Політика скасування

Право на відмову від послуг

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин.
Термін скасування становить 14 днів з дня,

  • на якому ви або третя особа, призначена вами, яка не є перевізником, отримали товар у володіння, або

  • У випадку договору на кілька товарів, які ви замовили як частину одного замовлення та які доставляються окремо, термін починається з дня отримання вами останнього товару.

  • Власник: Наталія Згурська
    Електронна пошта: shop.natea@gmail.com
    Телефон: +49 155 112 85 224
    Адреса: Gottfried-Keller-Str. 19, 15517 Фюрстенвальде Шпрее

Повідомте нас про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою чіткої заяви (наприклад, електронною поштою).

Наслідки анулювання

Якщо ви розірватимете цей договір, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи вартість доставки (за винятком будь-яких додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору вами способу доставки, відмінного від нашого стандартного варіанту доставки), без невиправданої затримки та не пізніше 14 днів з дня отримання нами вашого повідомлення про розірвання договору.

Для цього повернення коштів ми використовуватимемо той самий спосіб оплати, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не було домовлено про інше.

Ми можемо відмовити вам у поверненні коштів, доки не отримаємо товар назад або ви не надасте доказ того, що повернули товар, залежно від того, що настане раніше.

Ви повинні повернути нам товар без зайвої затримки, але не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нас про своє скасування.
Ви несете відповідальність за прямі витрати на зворотну доставку.

Виключення права на відмову від договору

Право на відмову від договору не поширюється на такі договори:

  • Доставка запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни після зняття пломби після доставки.

  • Доставка цифрового контенту (наприклад, онлайн-курсів навчання), за умови, що виконання вже розпочалося, і ви прямо погодилися з тим, що ваше право на відмову від угоди втрачає чинність після початку виконання.