Умови та положення
SHOPNATEA
Загальні положення та умови (ЗПУ)
Станом на жовтень 2025 року
1. Сфера застосування
Ці Загальні положення та умови (ЗПУ) застосовуються до всіх замовлень, розміщених через інтернет-магазин SHOPNATEA споживачами та підприємцями .
Споживач – це будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно не пов’язана ні з її комерційною, ні з її незалежною професійною діяльністю (§ 13 BGB).
Підприємцем є фізична або юридична особа або дієздатне партнерство, яке під час укладання юридичної угоди діє в рамках здійснення своєї комерційної або незалежної професійної діяльності (§ 14 BGB).
2. Договірні сторони
SHOPNATEA
Власник: Наталія Згурська
Телефон: +49 155 112 85 224
Електронна пошта: shop.natea@gmail.com
Адреса: Gottfried-Keller-Str. 19, 15517 Фюрстенвальде Шпрее
Відповідно до §19 Закону США про податок на прибуток (UStG), ПДВ не відображається (регулювання малого бізнесу).
3. Укладення договору
Презентація товарів в інтернет-магазині не є юридично обов'язковою пропозицією, а радше запрошенням до оформлення замовлення.
Натискаючи кнопку «Купити зараз» , ви подаєте обов’язкову пропозицію на придбання товарів, що містяться в кошику.
Після отримання вашого замовлення ви отримаєте автоматичне підтвердження електронною поштою. Договір купівлі-продажу вважається укладеним, як тільки ми підтвердимо ваше замовлення або відправимо товар.
4. Ціни та умови оплати
Усі ціни є остаточними відповідно до §19 UStG (регулювання малого бізнесу – ПДВ не вказано).
Оплату можна здійснити через Shopify Payments , зокрема такими способами:
-
Кредитна картка (Visa, Mastercard, American Express)
-
PayPal
-
Кларна
-
Миттєвий банківський переказ
-
Apple Pay / Google Pay
З вашого рахунку буде списано кошти одразу після завершення замовлення.
5. Доставка та доставка
Доставка здійснюється через DHL .
Точна вартість доставки буде відображена при оформленні замовлення.
Доставка здійснюється в межах Німеччини та по всьому світу.
Терміни доставки:
-
Німеччина: 2–5 робочих днів
-
ЄС та міжнародні перевезення: 5–14 робочих днів (залежно від країни призначення)
Якщо товар недоступний, ми негайно повідомимо вас електронною поштою.
6. Цифрові продукти та онлайн-навчання
Для цифрових продуктів або онлайн-курсів ви отримаєте доступ електронною поштою або через наш онлайн-зону для клієнтів після отримання оплати.
Право на відмову втрачає чинність після початку завантаження або доступу до навчання (§ 356 абз. 5 BGB), за умови, що ви прямо погодилися на те, що ми можемо розпочати надання послуги до закінчення терміну відмови.
7. Збереження права власності
Товар залишається нашою власністю до повної оплати.
8. Право на відмову
Споживачі мають законне право на відмову від договору відповідно до § 355 BGB.
Ви можете знайти повну інформацію про ваше право на відмову від товару тут:
👉 Політика скасування
9. Гарантія та відповідальність
Діють законні гарантійні права.
Ми несемо відповідальність без обмежень за претензії, що виникають внаслідок збитків, завданих нами, нашими законними представниками або агентами, лише у таких випадках:
-
Тілесне ушкодження, заподіяне життю, тілу або здоров'ю,
-
навмисне або грубо недбале порушення обов'язків,
-
Порушення суттєвих договірних зобов'язань (кардинальних зобов'язань).
У випадках незначної недбалості відповідальність обмежується передбачуваними, типовими договірними збитками.
10. Вирішення спорів
Європейська Комісія надає платформу для онлайн-врегулювання спорів:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ми не зобов'язані і не бажаємо брати участь у процедурах вирішення спорів перед споживчою арбітражною радою.
11. Заключні положення
Застосовується німецьке законодавство, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
Якщо окремі положення цих умов є недійсними, дійсність інших положень залишається незмінною.
SHOPNATEA – Ваш партнер з професійних засобів для нарощування вій та навчання
Відкрийте для себе високоякісні продукти для майстрів лаш-накручування, салонів краси та всіх, хто любить досконалість. 💖